- Обеспечение выполнения плана продаж. - Обеспечение бесперебойной работы магазина по сбору и доставке заказов клиентов. - Решение спорных вопросов с клиентами при необходимости, а также работа с претензиями и возражениями. - Решение проблемных ситуаций с клиентами и поставщиками. - Обеспечение интернет магазина необходимыми материалами и оборудованием. - Поиск и обучение новых сотрудников. - Поиск и совершенствование новых каналов перевозки, материального обеспечения. - Обеспечение необходимого документооборота интернет-магазина. - Составление и соблюдение бюджета. - Своевременное формирование и предоставление отчетности по продажам и расходам. Работа с интернет-сайтом - Обеспечение бесперебойной работы сайта. - Совершенствование работы сайта в целом, наполнение сайта информационными и товарными разделами. - Контроль актуализации работы сайта: акции, баннеры, описания товара, актуализация регламента и прочих условий работы с клиентами. - Работа с рекламными агентствами, контроль выполнения работ. - Написание статей и прочих информационно-рекламных материалов. Маркетинг - Организация продвижения сайта интернет-магазина на рынке с целью увеличения продаж.

Работа с клиентами, консультирование клиентов, оформление и заключение договоров, других документов необходимых для документооборота Компании, оформление отчетности. Составление деловых писем и ведение деловой переписки. Работа с постоянными клиентами, направленная на максимальное удовлетворение их потребностей и поддержание долгосрочного сотрудничества. Сопровождение агентов в компании, их взаимодействие с юридическим, финансовым, техническим департаментами. Контроль над исполнением договоров. Контроль уровня сервиса, выявление проблем и передача данных в ответственные подразделения. Работа с отчетами, их анализ, расчет KPI сотрудников отдела. Ежеквартальная аттестация, ежемесячное обучение, повышение квалификации. На время отсутствия руководителя выполнение его функций, контроль за работой всего отдела.

Работа с действующими отраслевыми VIP-клиентами компании, без поиска и привлечения новых. Контроль за выполнением заявок, отгрузок, своевременных доставок, поиск новых направлений в перевозках, составление маршрутов для курьеров и водителей, ревизии складов. Взаимодействие с другими подразделениями компании. Контроль уровня сервиса, выявление проблем и передача данных в ответственные подразделения. Работа с отчетами, их анализ. Контроль дебиторской задолженности. Анализ и контроль текущей реализации, прогнозирование на месяц, увеличение объемов действующего клиентского портфеля. Проведение переговоров. Ведение претензионной работы всего клиентского портфеля компании. Ведение и контроль табеля рабочего времени сотрудников коммерческого управления компании. На время отсутствия руководителя выполнение его функций, контроль за работой всего отдела. Работа в 1С.

Работа с клиентами, развитие клиентской базы, прием заявок и осуществление контроля отгрузок клиента тепло-изоляционного материала, работа со складом. Оформление договоров, других документов необходимых для документооборота Компании. Контроль за соответствием отгрузок и оплат взятым на себя обязательствам клиента, ведение дебиторской задолженности. 1С-8. Работа с рекламациями и претензиями клиентов.

Работа с клиентами: их встреча, консультирование по техническим и другим характеристикам продукции, выяснение потребностей клиента, предложение ему наиболее подходящей продукции, работа с возражениями, продажа. Ведение должностной отчетности, оформление документации, ведение переговоров и деловой переписки.

Встреча клиентов, выяснение их потребностей, консультирование по телефону по услугам, прием оплат. Координирование работы сотрудников, работа с документами, составление ежедневных и ежемесячных отчетов, административно-финансовой деятельность, работа с клиентами.

Экономики и управления